Věrnostní program BalonkyPraha.cz – odměny za nákupy a recenze

Chceme, aby každá vaše oslava byla ještě radostnější – a proto jsme pro vás připravili věrnostní program, který vám vrátí část utracených peněz zpět v podobě bodů. Tyto body pak můžete použít jako slevu na další nákup, a navíc je získáváte nejen za objednávky, ale i za sdílení svých zkušeností prostřednictvím recenzí. Čím více nakupujete a hodnotíte, tím více šetříte – a to se vyplatí!

Pravidla věrnostního programu BalonkyPraha.cz

1. Získávání bodů

Věrnostní body může získat každý registrovaný zákazník za tyto aktivity:

• Nákup zboží – za každý dokončený a uhrazený nákup získáte body dle kurzu 1 bod = 1 Kč.
• Hodnocení zakoupených produktů – za každou schválenou recenzi produktu, který jste u nás zakoupili, obdržíte 10 věrnostních bodů. Recenze musí splňovat pravidla pro hodnocení.

2. Hodnota bodu

1 věrnostní bod = 1 Kč s DPH.

3. Omezení při získávání bodů

• Minimální hodnota objednávky (bez nákladů na dopravu) pro připsání bodů je 300 Kč.
• Maximální počet bodů připsaných za jednu objednávku je 500 bodů.
• Body se nepřipisují za zrušené nebo vrácené objednávky.
• Doba připsání bodů na konto je 2–5 dní dle typu dopravy a platby.

4. Platnost bodů

Platnost získaných bodů je 180 dní od jejich připsání. Po uplynutí této doby body automaticky expirují a nelze je obnovit.

5. Uplatnění bodů

• Minimální počet bodů k uplatnění je 10 bodů.
• Maximální použití bodů na jednu objednávku je 50 % z hodnoty objednávky (bez dopravy) a to do hodnoty 500 bodů.
• Body lze využít jako slevu při nákupu na e-shopu BalonkyPraha.cz.
• Body nelze směnit za hotovost ani použít na úhradu dopravy či jiných poplatků, pokud není uvedeno jinak.

6. Další podmínky

• Body jsou nepřenosné na jiného zákazníka.
• BalonkyPraha.cz si vyhrazuje právo měnit pravidla programu nebo body zpětně odebrat v případě zneužití.

7. Dodatečné přiřazení bodů při registraci po nákupu

Pokud zákazník provede nákup bez registrace a následně si založí účet se stejným e-mailem, který použil při nákupu, systém automaticky přiřadí všechny jeho předchozí objednávky k novému účtu. Tímto způsobem lze zpětně získat věrnostní body za tyto objednávky, pokud splňují podmínky programu.

Pravidla pro recenze

1. Kdo může recenzi napsat

Recenzi může napsat pouze registrovaný zákazník, který produkt skutečně zakoupil prostřednictvím e-shopu BalonkyPraha.cz. Systém automaticky ověřuje, zda byl produkt zakoupen z vašeho účtu.

2. Požadavky na recenzi

• Minimální délka recenze je 20 znaků.
• Recenze musí popisovat vlastní zkušenost s produktem.
• Lze připojit fotografie produktu po doručení nebo z použití na akci.

3. Zakázaný obsah

Nebudou schváleny recenze obsahující:

• Vulgarismy, urážky nebo nenávistný obsah.
• Odkazy na jiné weby či reklamu na konkurenční produkty.
• Osobní údaje (adresy, telefonní čísla apod.).
• Informace, které se netýkají hodnoceného produktu.

4. Schvalování recenzí

Každá recenze prochází moderací. Recenze, která nesplňuje výše uvedená pravidla, bude zamítnuta a věrnostní body za ni nebudou připsány (případně budou odebrány, pokud již byly připsány).

5. Odpovědi na recenze

BalonkyPraha.cz si vyhrazuje právo na recenze reagovat a doplnit je o informace pro ostatní zákazníky.

Platnost od 16. 8. 2025