Možnosti dopravy

Osobní odběr

Osobní odběr na Centrále Palmovka je vychystaný do 120 minut od objednání.

Osobní odběr na prodejně Dejvice, který je objednaný do 12 hodin, bude připravený ještě ten samí den.

Balon Kurýr a Expresní kurýr

Balonkurýr příplatek za dovoz mimo provozní dobu. Pokud se rozhodnete si objednat zboží nebo balonky a nechat si jej přivézt mimo provozní dobu této služby, bude účtován poplatek, dle náročnosti přípravy a času. Cena je schvalována zákazníkem předem.

Balíková kurýrní služba a výdejní místa

Balík je 1-2 pracovní dny na cestě od odeslání

Při objednávce na 3.000 Kč je doprava zdarma.

Pro doručení objednávek dopravcem v hodnotě pod 240 Kč, účtujeme balné ve výši 50 Kč. Pokud se rozhodnete zaplatit za zboží v okamžiku jeho převzetí (na dobírku) zaplatíte navíc 40,- Kč k ceně dopravy.

Sledování stavu doručení balíku GLS najdete na www.gls-group.eu vpravo na stránce „Sledování zásilek“ a zadáním čísla balíku.
Sledování stavu doručení balíku PPL najdete na  ppl.cz/zakaznicky-servis.

• tel. na GLS: +420 567 771 111
• e-mail: info@gls-czech.com

V den expedice Vám pošleme SMSku a e-mail s oznámením o expedici, kde bude uvedeno číslo balíku a kontakty na spediční firmu. Nebudete-li zastiženi, můžete spediční službu sami telefonicky kontaktovat nebo tak učiní přímo spediční služba a domluvíte si nový termín dodání.
Popřípadě si můžete vyzvednout zásilku osobně, pokud je to pro vás výhodné, v příslušném regionálním depu (po telefonické domluvě).

V den doručení Vás bude kontaktovat řidič, který Vám veze zboží nebo vám dorazí SMS o připravení zboží k vyzvednutí ve výdejním místě.

Možnosti platby

DOBÍRKA - 40 Kč

Dobírka je platba v hotovosti při převzetí zásilky od doručovatele nebo ve výdejním místě pobočky ParcelShop. Jedná se o nejjednodušší a nejrychlejší způsob úhrady.

BANKOVNÍM PŘEVODEM - zdarma

Zboží zaplatíte předem bankovním převodem peněz z vašeho účtu na náš. Pokud zvolíte tento způsob platby,automaticky vám na email zašleme potřebné údaje k převodu peněz. Pozor, zboží je rezervováno 5 pracovních dní, poté se automaticky uvolní k dalšímu prodeji. Po tomto termínu neručíme za kompletnost objednávky.

KARTOU on-line - zdarma

Za zboží zaplatíte ihned po dokončení nákupu v eshopu prostřednictvím vaší platební karty. Karta musí mít povolené transakce na internetu.

HOTOVĚ A KARTOU NA PRODEJNĚ BALONKYPRAHA.CZ V PRAZE - zdarma

Za zboží zaplatíte v hotovosti, nebo kartou při převzetí na naší prodejně. Pokud budete chtít objednávku upravit, omezit nebo rozšířit, není to pro naše pracovníky žádný problém. Na prodejně také nafukujeme balonky. Pozor, zboží je rezervováno 5 pracovních dní, poté se automaticky uvolní k dalšímu prodeji. Po tomto termínu neručíme za kompletnost objednávky.

Dodací lhůty

V našem e-shopu můžete objednat pouze zboží které máme skladem, tím zaručujeme okamžitou dostupnost. Sklad se aktualizuje každých 60 minut a pokud by Vás u posledního kusu někdo předběhl, náš sklad Vám to dá co nejrychleji vědět a nabídne alternativu.
Dostupnost zboží SKLADEM - zboží odesíláme tentýž pracovní den do 12:00 (Dodání je pak 1 - 3 pracovní dny dle dopravce, osobní vyzvednutí je možné ihned.)

• od objednání (při platbě na dobírku, nebo on-line kartou)
• od připsání peněz na náš bankovní účet (při platbě bankovním převodem)

Dostupnost zboží NA DOTAZ - zboží nelze objednat, ale můžete se o jeho dostupnosti informovat u našich pracovníků a případně si jej zablokovat.

Rezervace zboží

Zboží je od objednání rezervováno 5 pracovních dní, poté neručíme za kompletnost objednávky. Pokud potřebujete zboží rezervovat na delší dobu, jednosduše odpovězte na potvrzovací mail a sdělte termín do kdy chcete objednávku na prodejně, nebo k odeslání rezervovat.

Výhody pro registrované

Registrací na našich stránkách, získáte mnoho výhod, které se hodí:

• Možnost využít slevové akce určené pouze pro zaregistrované zákazníky.
• Přehled všech Vašich objednávek i několik let zpět.
• oblíbené produkty
• rychlé objednávky

A mnoho dalších výhod.