Zakoupila jsem helium na oslavu, ale bohužel nefungovalo. Láhev sice přišla originálně zabalená, po rozbalení jsem sundala krytku, podle návodu našroubovala trysku na ústí láhve, jak bylo uvedeno na krabici, nasadila balónek a otočila kohout, ale žádné helium z lahve do balónku nešlo. Zavřela jsem kohout a snažila se zjistit, proč. Tryska nešla našroubovat až do konce závitu, ani po opětovném otočení kohoutu z láhve nic nevycházelo. Vzala jsem tedy balónek a nasadila přímo na ústí láhve, vyšlo trochu plynu, který ale naplnil sotva polovinu balónku a láhev byla prázdná. Balónek ani nelétal. Po celou dobu manipulace žádný plyn z láhve nevycházel. Byla jsem z celé situace velice zklamaná, ještě víc syn, který se těšil na létací balónky při narozeninové oslavě. Tento produkt nedoporučuji.
Pomohlo Vám toto hodnocení? Ano Ne (0/0)
Dobrý den, s podobným problémem jsme se již setkali, zákazníci sice našroubovali ventil, otevřeli láhev, ale už neohnuli pojistnou gumičku na konci ventilu, která pak propouští hélium ven z lahve. To mohl být první problém, dalším problémem může být, že v lahvi je 35 litrů hélia, což vypadá jako velké množství, ale stačí to na 3 malé balónky, v objednávce jsem viděl že jste měla velký fóliový balónek Šmoula a k jeho nafouknutí je potřeba 50-55 litrů hélia. Pokud jste nafukovala ten, nemohl létat. Samozřejmě je možnost láhev reklamovat a určitě Vám vyjdeme vstříc. S pozdravem Team BalonkyPraha.cz