Velkoobchodní podmínky

Velkoobchodní podmínky
Prodávající:
Petr Čermák - BalonkyPraha.cz
Sídlem U libeňského pivovaru 18, 180 00, Praha 8
IČO: 71862013, zapsáno ŽÚ Mč Praha 7

1.1

Tyto obchodní podmínky společnosti Petr Čermák, 71862013, U Libeňského pivovaru 18, 180 00, Praha 8 (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na internetových adresách balonkypraha.cz, balonikypraha.sk (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webových stránek (dále jen „webové rozhraní obchodu“).

1.2

Právní vztahy vzniklé ze smlouvy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem ČR. Vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí platnými právními předpisy – ve vztahu ke kupujícímu, kterým je spotřebitel (dále také jako „spotřebitel“) zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele. Spotřebitel je fyzická osoba, která nejedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci samostatného výkonu povolání. Právní vztahy s kupujícím, který je podnikatelem (dále také jako velkoobchodní zákazník a "Drobshipping partner“ - dále jen velkoobchodní zákazník) se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník s tím, že ustanovení tohoto zákona o spotřebitelských smlouvách se vůči podnikateli neuplatní.

1.3
Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními obchodních podmínek.

1.4
Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Kupní smlouvu lze uzavřít v českém jazyce.

1.5
Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.

1.6
Chce-li se fyzická nebo právnická osoba, která je podnikatelem, stát velkoobchodním partnerem prodávajícího, musí vyplnit registrační formulář na webových stránkách prodávajícího a zaslat žádost o převedení na velkoobchodního zákazníky, uvést v něm prodávajícímu požadované informace o sobě, včetně uvedení IČ. Po prověření údajů uvedených v registračním formuláři jej prodávající informuje, a to zpravidla e-mailem, zda jej přijal za svého velkoobchodního zákazníka a informuje ho oenových skupinách. 

2. UŽIVATELSKÝ ÚČET

2.1
Na základě registrace kupujícího provedené na webové stránce může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Ze svého uživatelského rozhraní může kupující provádět objednávání zboží (dále jen „uživatelský účet“).
 

2.2
Při registraci na webové stránce a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu je kupující při jakékoliv jejich změně povinen předem zaslat prodávajícímu, aby aktualizoval jeho účet. Údaje uvedené kupujícím v uživatelském účtu a při objednávání zboží jsou prodávajícím považovány za správné.

2.3

Každý přeregistrovaný velkoobchodní uživatel získá po registraci slevu ve výši minimálně 10 % z kupní ceny většiny produktů. Na některé produkty se však tato sleva nevztahuje. Výše slevy je závislá na ročním obratu a pravidelnosti spolupráce. 

2.4

Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho uživatelského účtu. Kupující není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu třetím osobám.

2.5

Prodávající může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, kdy kupující svůj uživatelský účet déle než jeden rok nevyužívá, či v případě, kdy kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy (včetně obchodních podmínek).

2.6
Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího, popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob.

2.7
Cenová kategorie Velkoobchodního zákazníka je stanovena dle ročního předpokládaného obratu, měřeného za podedních 6 měsíců při začátku obchodní spolupráce a pak každý rok vždy v prvním kvartále roku. Cenové kategorie jesou uvedeny v tabulce na konci podmínek.

2.8
Cenová kategorie (výše slevy), je určována nejen výší obratu, ale i pravidelností spolupráce. Pro Velkoobchodní zákazníky s pravidelnýmy objednávkami může být přiřazena sleva, která se vztahuje na velkoobchodní balení produktů.

3. SDÍLENÍ DAT A POSKYTNUTÍ DUŠEVNÍHO VLASTNICTVÍ

3.1 
Prodávající poskytuje své produktové a dostupnostíní feedy pro další užití velkoobchodním zákazníkem. Velkoobchodní zákazník bere na vědomí, že data v produktovém feedu jsou digitálním a duševním vlastnictvím prodávajícího. Bez písemného souhlasu Prodávajícího nesmí Velkoobchodní partner data využívat, sdílet ani zveřejňovat. Práva používání feedu jsou vždy pro jednu url adresu (doménu), pokud Prodávající využívá prodeje na více url, musí být toto schváleno předem Prodávajícím.

3.2
Pokud je produktový feed poskytnut, je velkobchodní zákazník povinnen a to bez předchozí výzvy, sdělit prodávajícímu a následně každý rok aktualizovat následjící informace: url webové stránky, kde je feed používaný.
Pokud tyto informace nebudou poskytnuty, může Prodávající odebrat práva k užívání feedu. 

3.3
Prodávající musí feedy pravidelně aktualizovat a to minimálně jednou za 48 hodin, pokud není na jeho straně údržba nebo technický problém.
Velkoobchodní zákazník je povinnen feedy pravidelně aktualizovat a to minimálně jednou za 30 dní.

3.4
Velkoobchodní zákazník nesmí využívat dat k nekalosoutěžnímu jednání, zejména pak ale nikoliv výlučně dle § 2988 občanského zákoníku.

3.5
Velkoobchodní zákazník čerpající data z produktového feedu, je povinen dodržovat doporučené maloobchodní ceny prodávajícím, uvedené v produktovém feedu. Prodávající povoluje odchýlení se od ceny směrem vzhůru a to bez omezení. Případně dolů za účelem promo akce nebo akčního prodeje, pokud navrhovaná maloobchodní cena odběratele neohrožuje soutěž (posuzuje prodávající) – pokud velkoobchodní zákazník prodává zboží za nižší než doporučenou cenu, likviduje přirozenou soutěž a dopouští se porušení těchto podmínek.

3.6
Pokud Velkoobchodní zákazník odebírá stejné produkty od více dodavatelů (rozhodujícím kritérem je EAN produktu a sekundárními kritérii jsou pak výrobce a kód produktu), pozbývá okamžitě práva na využívání dat z produktového feedu. Zejména popis produktu, cena produktu a kategorizace produktu, sekundárně pak vlastnosti produktu a další data. Velkoobchodní zákazník bude na vadný stav upozorněn a bude oznámen časový rámec na sjednání nápravy. 

3.7
Prodávající si vyhrazuje právo na kontrolu produktů na webovém rozhraní Velkoobchodního zákazníka pomocí volně dostupných prostředků.

3.8
Časový rámec pro nápravu je u odpojení produktového feedu 7 dní a odstranění popisků produktů 30 dní. 

3.9
Pokud se Velkoobchodní zákazník dostane do prodlení plateb, delšího než 60 dní, pozbívá automaticky práva na užívání feedu.

3.10
Minimální obrat Velkoobchodního zákazníka při poskytnutí plných produktových feedů včetně popisu produktů je stanoven na 250 000 Kč bez DPH/rok.
Minimální obrat Velkoobchodního zákazníka při poskytnutí produktových feedů obsahující pouze id produktu, skladové zásoby, kód produktu a obrázek je stanoven na 50 000 bez DPH/rok.

4. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY, CENA ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY

4.1
Veškerá prezentace zboží umístěná ve webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Tato prezentace zboží není závaznou nabídkou prodávajícího ve smyslu ustanovení § 1732 odst. 1 a 2 občanského zákoníku. Kupní smlouvu lze uzavřít jedině postupem podle následujících ustanovení. 

4.2
Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží, a to včetně uvedení cen jednotlivého zboží a nákladů za navrácení zboží, jestliže toto zboží ze své podstaty nemůže být navráceno obvyklou cestou. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.

4.3
Webové rozhraní obchodu obsahuje také informace o nákladech spojených s balením
a dodáním zboží. Informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží uvedené ve webovém rozhraní obchodu platí pouze v případech, kdy je zboží doručováno v rámci území České republiky a Slovenska.

4.4.
Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o:

• objednávaném zboží (objednávané zboží „vloží“ kupující do elektronického nákupního košíku webového   rozhraní obchodu),
• způsobu úhrady kupní ceny zboží, údaje o požadovaném způsobu doručení objednávaného zboží
• informace o nákladech spojených s dodáním zboží (dále společně jen jako „objednávka“).

4.5
Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „Objednávka zavajující k platbě“. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v uživatelském účtu či v objednávce (dále jen „elektronická adresa kupujícího“).

4.6
Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky (například písemně či telefonicky, případně platbou zálohy).

4.7
Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací), jež je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího.

4.8
Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí kupující sám, přičemž tyto náklady se neliší od základní sazby.

4.9

Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit prodávajícímu následujícími způsoby:

1. v hotovosti v provozovně prodávajícího na adrese provozoven prodávajícího,
2. v hotovosti nebo kartou na dobírku v místě určeném kupujícím v objednávce.
3. bezhotovostně pomocí platební brány.
4. bezhotovostně převodem na účet prodávajícího.
5. s Velkoobchodním partnerem je v případě bezhotovostní platby možnost splatnosti
   kupní ceny do 14 - 30 dnů od uzavření kupní smlouvy, munimální částka objednávky je stanovena na 3 000,- Kč vč. DPH

4.10

Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu také náklady spojené
s balením a dodáním zboží ve smluvené výši. Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží.

4.11

Prodávající nepožaduje od kupujícího zálohu či jinou obdobnou platbu. Tímto není dotčeno ustanovení čl. 4.6 obchodních podmínek ohledně povinnosti uhradit kupní cenu zboží předem.

4.12

V případě platby v hotovosti či v případě platby na dobírku je kupní cena splatná při převzetí zboží. 4.5. V případě bezhotovostní platby je kupující povinen uhrazovat kupní cenu zboží společně s uvedením variabilního symbolu platby. V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.

4.13

Prodávající je oprávněn, zejména v případě, že ze strany kupujícího nedojde k dodatečnému potvrzení objednávky (čl. 3.6), požadovat uhrazení celé kupní ceny ještě před odesláním zboží kupujícímu. Ustanovení § 2119 odst. 1 občanského zákoníku se nepoužije.

4.14

Případné slevy z ceny zboží poskytnuté prodávajícím kupujícímu nelze vzájemně kombinovat.

4.15

Ceny platné pro velkoobchodní partnery jsou viditelné po přihlášení v rámci jejich uživatelského rozhraní.

4.16

Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak stanoveno obecně závaznými právními předpisy, vystaví prodávající ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy kupujícímu daňový doklad – fakturu. Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad – fakturu vystaví prodávající kupujícímu po uhrazení ceny zboží a zašle jej v elektronické podobě na elektronickou adresu kupujícího.

4.17

Sortiment a ceny (včetně akcí) nabízené v internetovém obchodě nemusí odpovídat nabídce kamenných prodejen prodejní sítě Prodávajícího.  Kamenné prodejny a zákaznické akce mají vlastní cenotvorbu, které se nemusí shodovat s nabídkou e-shopu. V případě zakoupení produktů prostřednictvím e-shopu a následným vyzvednutím v prodejnách se řídíme aktuálními cenami e-shopu.

5. ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY

5.1
Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu, od kupní smlouvy o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím, od kupní smlouvy o dodávce zboží
v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit a od kupní smlouvy o dodávce zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu, pokud porušil jejich původní obal.
 

5.2
Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.1 obchodních podmínek, či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využít vzorový formulář poskytovaný prodávajícím, jenž tvoří přílohu všeobecných obchodních podmínek. Odstoupení od kupní smlouvy zašle kupující na adresu elektronické pošty prodávajícího: info@balonkypraha.cz, příp. doručí v písemné podobě na centrální sklad prodávajícího. Odstoupí-li spotřebitel od smlouvy, zašle nebo předá prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti dnů od odstoupení od smlouvy, zboží, které obdržel, a to na své náklady.
 

5.3
V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být kupujícím prodávajícímu vráceno do čtrnácti (14) dnů od doručení odstoupení od kupní smlouvy prodávajícímu. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.
 

5.4
V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, a to stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté kupujícím již při vrácení zboží kupujícím či jiným způsobem, pokud s tím kupující bude souhlasit a nevzniknou tím kupujícímu další náklady. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.
 

5.5
Nárok na úhradu škody vzniklé na zboží je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.
 

5.6
V případech, kdy má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, je prodávající také oprávněn kdykoliv od kupní smlouvy odstoupit, a to až do doby převzetí zboží kupujícím. V takovém případě vrátí prodávající kupujícímu kupní cenu bez zbytečného odkladu, a to bezhotovostně na účet určený kupujícím.

5.7

Mimo případů stanovených zákonem je prodávající oprávněn odstoupit od smlouvy v případě zjevné chyby v ceně zboží. Odstoupit od smlouvy dle tohoto bodu je možné do 14 dnů ode dne následujícího po dni uzavření kupní smlouvy mezi kupujícím a prodávajícím tím, že prodávající kupujícímu stornuje objednávku nebo mu dá jiným způsobem najevo, že od smlouvy odstupuje. Pokud Kupující zaplatil alespoň část kupní ceny zboží, bude mu tato částka převedena zpět na jeho bankovní účet nejpozději do 14 dnů ode dne následujícího po dni odstoupení od smlouvy ze strany prodávajícího.

6. PŘEPRAVA A DODÁNÍ ZBOŽÍ

6.1
V případě, že je způsob dopravy smluven na základě zvláštního požadavku kupujícího, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.
 

6.2
Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím
v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání.
 

6.3
V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.
 

6.4.
Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží
a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít.
 

6.5.
Další práva a povinnosti stran při přepravě zboží upravují dodací podmínky prodávajícího.

7.PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ

7.1
Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů).
 

7.2
Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že v době, kdy kupující zboží převzal:

7.2.1  má zboží vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, má takové vlastnosti, které prodávající  nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy jimi prováděné,
7.2.2  se zboží hodí k účelu, který pro jeho použití prodávající uvádí nebo ke kterému se zboží tohoto druhu    obvykle používá,
7.2.3  zboží odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku nebo předloze, byla-li jakost nebo provedení určeno podle smluveného vzorku nebo předlohy,
7.2.4  je zboží v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti,
7.2.5  zboží vyhovuje požadavkům právních předpisů.

7.3
Ustanovení uvedená v čl. 7.2 obchodních podmínek se nepoužijí u zboží prodávaného za nižší cenu na vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána, na opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním, u použitého zboží na vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou zboží mělo při převzetí kupujícím, nebo vyplývá-li to z povahy zboží. Projeví-li se vada v průběhu šesti měsíců od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí.

7.4

Nemá-li zboží vlastnosti stanovené v čl. 7.2, může kupující požadovat i dodání nového zboží bez vad., pokud to není vzhledem k povaze vady nepřiměřené, ale pokud se vada týká pouze součástí zboží, může kupující požadovat jen výměnu součástí. Není-li to možné, může odstoupit od smlouvy. Je-li to však vzhledem k povaze vady neúměrné, zejména lze-li vadu odstranit bez zbytečného odkladu, má kupující právo na bezplatné odstranění vady. Právo na dodání nového zboží, nebo výměnu součástí má kupující i v případě odstranitelné vady, pokud nemůže zboží řádně užívat pro opakovaný výskyt vady po opravě nebo pro větší počet vad. V takovém případě má kupující i právo od smlouvy odstoupit. Neodstoupí-li kupující od smlouvy, nebo neuplatní-li právo na dodání nového zboží bez vad, na výměnu jeho součástí, nebo na opravu zboží, může požadovat přiměřenou slevu. Kupující má právo na přiměřenou slevu i v případě, že mu prodávající nemůže dodat nové zboží bez vad, vyměnit jeho součást nebo zboží opravit, jakož i v případě, že prodávající nezjedná nápravu v přiměřené době nebo že by zjednání nápravy kupujícímu působilo značné obtíže. Kupující sdělí prodávajícímu, jaké právo si zvolil při oznámení vady, nebo bez zbytečného odkladu po oznámení vady. Tuto volbu nemůže kupující změnit bez souhlasu prodávajícího. To neplatí, žádal-li kupující opravu vady, která se ukáže jako neopravitelná.

7.5
Práva z vadného plnění uplatňuje kupující u prodávajícího na provozovnách Prodávajícího, případně i v sídle/místě podnikání či elektronickou poštou na adrese – bod 8.3.

7.6

Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží
v době dvaceti čtyř měsíců od převzetí. Je-li na prodávaném zboží, na jeho obalu, v návodu ke zboží nebo v reklamě uvedena doba, po kterou lze zboží použít, použijí se ustanovení o záruce za jakost. Zárukou za jakost se prodávající zavazuje, že zboží bude po určitou dobu způsobilé k použití pro obvyklý účel nebo že si zachová obvyklé vlastnosti.

7.7

Kdo má právo podle §1923 občanského zákoníku, náleží mu i náhrada nákladů účelně vynaložených při uplatnění tohoto práva. Neuplatní-li však právo na náhradu do jednoho měsíce po uplynutí lhůty, ve které je třeba vadu vytknout, soud právo nepřizná, pokud prodávající namítne, že právo na náhradu nebylo uplatněno včas.

7.8
Další práva a povinnosti stran související s odpovědností prodávajícího za vady může upravit reklamační řád prodávajícího.

 

8. DALŠÍ PRÁVA A POVINNOSTI SMLUVNÍCH STRAN

8.1

Kupující nabývá vlastnictví ke zboží zaplacením celé kupní ceny zboží.

8.2

Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.

8.3

Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy info@balonkypraha.cz. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.

8.4

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím z kupní smlouvy.

 

8.5

Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).

 

8.6

Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.

 

8.7

Kupující tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.

 

 

9. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

9.1

Zásady pro ochranu osobních dat a informace o využívání tzv. Cookies jsou popsány ve všeobecných obchodních podmínkách.

 

9.2

Kupující souhlasí ve smyslu ustanovení §7 odst. 2 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti a o změně některých zákonů, se zasáláním obchodních sdělení prodávajícím na elektronickou adresu či na telefonní číslo kupujícího, vždy však za podmínky, že toto aktivně neodmítl.

 

9.3

Kupující souhlasí s ukládáním tzv. cookies na jeho počítač. V případě, že je nákup na webové stránce možné provést a závazky prodávajícího z kupní smlouvy plnit, aniž by docházelo k ukládání tzv. cookies, na počítač kupujícího, může kupující souhlas podle předchozí věty kdykoliv odvolat.

 

10.DORUČOVÁNÍ DOKUMENTACE

10.1

Kupujícímu může být doručováno na elektronickou adresu kupujícího.

 

11. DODRŽOVÁNÍ PODMÍNEK OBCHODNÍ SOUTĚŽE

11.1
Velkoobchodní zákazník nakupující produkty do zásoby (nečerpající data z produktového feedu), není povinen dodržovat doporučené maloobchodní ceny prodávajícím, prodávající povoluje odchýlení se od ceny směrem dolů za účelem promo akce nebo akčního prodeje, pokud navrhovaná maloobchodní cena odběratele neohrožuje soutěž (posuzuje prodávající) – pokud velkoobchodní zákazník prodává zboží za nižší než doporučenou cenu, pak likviduje přirozenou soutěž.

12. BEZPEČNOSTNÍ POKYNY

12.1
Pokud není přímo uvedeno výrobcem na výrobku jinak, pak všechny výrobky, které se prodávají prostřednictvím internetového obchodu, jsou považovány za nevhodné pro děti, a při práci s nimi je doporučen dohled dospělé osoby, která dohlédne, aby zboží bylo užíváno správným způsobem a nedošlo k jeho náhodné konzumaci, vdechnutí, či použito, jakkoliv zdraví ohrožujícím způsobem.

12.2
Prodávající upozorňuje kupující, aby při své pracovně-tvůrčí činnosti vždy mysleli na svou bezpečnost a bezpečnost svého okolí a řídili se návody a etiketami zakoupeného zboží.

12.3

Nákup pyrotechnických produktů je do 18 let zakázáno. Kupující vytvořením a dokončením objednávky, jejímž předmětem je takovýto produkt, prohlašuje, že je starší 18 let. Prodávající prohlašuje a Kupující bere na vědomí, že při přebírání produktu je prodávající, případně dopravce nebo jakýkoliv jiný subjekt, který Kupujícímu produkt doručuje, oprávněn zkontrolovat občanský průkaz nebo jiný doklad totožnosti, za účelem ověření že je Kupující starší 18 let. Nepodrobí-li se Kupující této kontrole nebo bude-li mladší 18 let, nebude mu produkt vydán a dojde k automatickému odstoupení od kupní smlouvy ze strany Prodávajícího.

13. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

13.1
Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí právem České republiky.

13.2
Volbou práva dle čl. 12.1 obchodních podmínek není spotřebitel zbaven ochrany, kterou mu poskytují ustanovení právního řádu, od nichž se nelze smluvně odchýlit, a jež by se v případě neexistence volby práva jinak použila dle ustanovení čl. 6 odst. 1 Nařízení Evropského parlamentu a Rady (ES) č. 593/2008 ze dne 17. června 2008 o právu rozhodném pro smluvní závazkové vztahy (Řím I).

13.3
Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení.

13.4
Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není přístupná.

13.5
Přílohu obchodních podmínek tvoří vzorový formulář pro odstoupení od kupní smlouvy, dále pak tabulka velkoobchodních slev.

V Praze dne 01. 3. 2024

Tabulka velkoobchodních slev

Cenová skupina	Minimální obrat Kč/EUR			Měrná jednotka
D0	Není kontrolován	10%		Kalendářní rok
D2	100 000 Kč/ 4 000 EUR	15%		Kalendářní rok
D3	200 000 Kč/ 8 000 EUR	až 25%		Kalendářní rok
D4	500 000 Kč/ 20 000 EUR	až 30%		Kalendářní rok
D1	700 000 Kč/ 28 000 EUR	až 35%		Kalendářní rok

Tabulka slev je platná od 1. 4. 2024, částky bez DPH

Formulář pro odstoupení od smlouvy, reklamace a vrácení.